Nema proizvoda u korpi
Sve porudžbine koje se šalju van Republike Srbije moraju biti unapred plaćene.
Nakon potvrde, porudžbina ulazi u status obrade. Nakon obrade porudžbine, bićete obavešteni o statusu Vaše porudžbine putem email-a.
Period obrade porudžbine je najčešće 2 do 3 radna dana. Od tog trenutka planirano vreme isporuke je do 15 radnih dana.
Poručene pošiljke će biti poslate Post Exportom (eksterna firma koja vrši slanje robe u inostranstvo za KK Partizan shop ). Kurirske službe u inostranstvu pošiljke dostavljaju na adresu za isporuku uglavnom u periodu od 8-18h po lokalnom vremenu. Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite putem email-a reklamacije@kkpartizanshop.rs. Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu. Praksa je da kuriri u inostranstvu svaku pošiljku pokušaju da uruče u dva navrata. Uobičajena praksa je da Vas kurir, ukoliko Vas ne pronađe na adresi, pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbine i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka nam se vraća.
Tek kada nam se paket fizički vrati možemo da izvršimo povraćaj novca.
NAPOMENA: Potvrdom porudžbine saglasni ste sa uslovima isporuke.
